
アップルジムを退会したいけど、「手続きはどこで?」「未消化チケットは戻ってくるの?」と迷っていませんか?
手続き方法がわからず、ずるずる費用が発生してしまうのは避けたいですよね。
この記事では、Apple GYM(アップルジム)の退会方法を手順別に解説して詳しくお伝えします。
読めば損なく・スムーズに退会手続きを進められます。
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・締切:退会したい月の前月6日〜当月5日に申請(例:12月6日〜1月5日の申請で1月末退会)
・手続き:WEB(hacomonoのマイページまたは公式の退会申請フォーム)
・返金:特定商取引法の表記では「申込み後に解約される場合、理由を問わず返金いたしません」とされています
出典:公式サイト
Apple GYM(アップルジム)の退会方法は?【2026年最新版の結論まとめ】

退会手続きは「LINE予約+店舗での書面サイン」の2ステップが基本です
2026年現在、Apple GYMの退会制度は明確に整備されています。手続きはLINEによる事前予約と、所属店舗への来店の2段階で完結します。
ただし、締切日を知らないまま手続きを進めると、思わぬ費用が発生することも。まずは全体の流れと注意点を確認しておきましょう。
退会は所属店舗での対面手続きが必須
Apple GYMでは、なりすまし防止と契約内容の最終確認を目的に、所属店舗での対面手続きを義務付けています。
口頭での申告は無効です。「トレーナーに辞める旨を伝えた」だけでは、事務上の退会処理は完了しません。店舗備え付けの退会届または解約合意書に、署名・捺印(電子署名も可)を行う必要があります。
これは「言った・言わない」のトラブルを防ぐための措置でもあります。
また、退会時にはサービス改善を目的としたアンケートへの回答も求められます。
- 退会理由(目標達成・体調不良・モチベーション低下など)を正直に記入する
- 自分自身のボディメイクの成果を振り返る機会にもなる
問い合わせはLINEのみ、電話窓口は現在ありません
現在、Apple GYMでは電話による退会受付や相談窓口を設置していません。以前は店舗ごとの電話対応もありましたが、現在は全店共通でLINE公式アカウントが一次窓口となっています。
電話をかけても「LINEでお問い合わせください」とアナウンスされるだけのため、最初からLINEを使うのが確実です。
退会を検討したら、まず所属店舗またはカスタマーセンターのLINEへメッセージを送ります。その後、契約情報の照会と来店日時の調整が行われます。無断で来店しても、セッション中のトレーナーは対応できないため、予約は省略できません。
退会申請の期限は「当月5日まで」
Apple GYMの締め日は月末ではなく、毎月5日に設定されています。翌月から退会したい場合、当月の5日までに手続きを完了させる必要があります。
具体例:1月末で退会したい場合
- 手続き可能期間:12月6日〜1月5日
- 1月6日以降に手続きした場合、退会月は2月末となり、2月分の月額費用が発生します
期限を1日でも過ぎると余分なコストが生じるため、日程には余裕を持って動くことをおすすめします。
Apple GYMの退会手順【3ステップで解説】

退会手続きをスムーズに進めるには、契約内容の把握から書類の受け取りまで、順序を守って動くことが大切です。
焦らず、以下の3つのステップで進めていきましょう。
STEP1|契約内容(回数券・月額制)を確認する
まず、手元の契約書またはマイページで、自分がどのプランで契約しているかを確認します。
| 項目 | 内容 |
| 入会金 | 33,000円(税込)/原則返金対象外 |
| 回数券プラン | 4・8・12回単位で購入。 |
| 月額制プラン | 毎月決まった回数を通うプラン |
| 共用設備費 | 月額330円(税込)。退会月まで月単位で発生 |
STEP2|LINEで事前連絡し、来店予約を入れる
契約内容が確認できたら、LINE公式アカウントへ「退会手続きを希望」と明記してメッセージを送ります。予約の際にその旨をはっきり伝えておくと、店舗側の準備が整った状態で対応してもらえます。
当日の持参物は以下の通りです。
- 契約書の控え(手続きの円滑化のため推奨)
- 本人確認書類(免許証・保険証など)
- 印鑑(電子署名でない場合。シャチハタ不可の場合が多い)
来店はトレーナーとの最後の機会でもあります。除脂肪体重の変化や筋力向上など、これまでの成果を振り返ることで、退会後も運動習慣を継続するモチベーションにつながります。
STEP3|最終精算と確認書類を受け取る
店舗に到着したら、書類への署名と精算内容の確認を行います。
手続き完了後は、必ず退会届の控えを受け取ってください。翌月以降も引き落としが続いた場合の証明書になります。デジタル対応の店舗では、完了メールや手続き画面のスクリーンショットを保存しておくと安心です。
Apple GYMは途中解約できる?違約金や返金はある?

「契約途中で辞めるのは気まずい」「違約金が高そう」と感じる方も多いですが、Apple GYMは特定商取引法と独自規定に基づき、途中解約が認められています。
ただし、プランの種類によってルールが異なります。一つずつ整理していきましょう。
月額制プランの解約|日割り精算はない
月額制の場合、回数券のような「未消化分」という概念はありません。適用されるルールは以下の通りです。
- 毎月5日までの申請が必要(締切厳守)
- 月の途中で解約しても、その月1ヶ月分の料金が発生するのが原則
月額制で解約を決めているなら、5日の締切を逃さないよう早めに動くことと、費用面を考慮して月末まで通い切ることを念頭に置いておくとよいでしょう。
入会金の返金・全額返金保証・クーリングオフについて
入会金(33,000円)は、Apple GYM規約上、原則として返金されません。
なお、現行の特定商取引法における特定継続的役務提供の政令指定7業種に パーソナルトレーニングジムは含まれていないため、同法上の中途解約 清算ルールが自動適用されるわけではありません。
全額返金保証は、自己都合による途中解約とは別の制度です。
Apple GYMの全額返金保証は、トレーニング開始日から30〜40日以内の申請が必要です(プランにより異なります)。
主な適用条件は、①対象プラン(ブラック会員またはプラチナ会員等)の契約、②週2回以上のトレーニング実施、③当日キャンセルが規定回数以内、
④体重・食事・間食の報告を全て行ったうえで成果が出なかった場合です。詳細な条件は入会時に店舗で必ず書面で確認してください。
クーリングオフについては、パーソナルトレーニングは店舗へ足を運んで契約する形態のため、「店舗外契約」に該当しない限り、原則として対象外となります。
ただし、Apple GYMでは独自の誠実な対応方針を設けているため、契約から間もない場合は店舗またはLINEで相談してみることをおすすめします。
アップルジムの「返金保証」と「解約後返金なし」の違いを解説

ウェブサイトや広告で「全額返金」という言葉を見て、「いつでも全額戻ってくる」と思い込んでしまうケースは少なくありません。
しかし実際には、「通常の途中解約における返金」と「返金保証キャンペーン」はまったく別の制度です。
混同したまま手続きを進めると、期待していた金額が戻らないという事態になりかねません。それぞれの仕組みを整理しておきましょう。
特商法に基づく「通常の途中解約」とは
Apple GYMの特定商取引法に基づく表記では、「本契約申込み後に解約される場合、理由を問わず返金いたしません」と記載されています。
ただし、特定継続的役務提供に該当する契約の場合は、消費者契約法や特商法の強行規定により、実際に提供されたサービス分の対価と法定の違約金上限を超えた請求は無効となる場合があります。
「返金保証キャンペーン」は成果を担保する別制度
返金保証は、特定のコースや期間限定プランに付帯するプロモーション的な制度です。「結果に満足できなかった場合」という条件を満たすことで、通常の解約ルールを超えた返金が受けられます。
適用には以下の条件をすべて満たす必要があります。
- ① 返金保証対象プランへの入会
- ② 週2回以上のトレーニング実施
- ③ 当日キャンセルが規定回数以内
- ④ 体重・食事・間食の記録を毎日報告
- ⑤ 上記を遵守したうえで成果が認められなかった場合
※条件の詳細はプランや時期により変更される可能性があるため、 入会時に書面で確認・保存してください。
両者の違いを図解で整理
2つの制度は、目的がまったく異なります。「契約をやめたい」のか「効果が出なかった」のかによって、使える制度が変わります。
| 項目 | 通常の途中解約(特商法/規約) | 返金保証キャンペーン |
| 対象期間 | 契約期間中いつでも | トレーニング開始から30〜40日以内など |
| 返金範囲 | 原則返金なし | 入会金・コース料金の全額(諸条件あり) |
| 適用条件 | 自己都合(引越し、仕事、怪我等) | 指導遵守・成果未達成など |
| 主な理由 | 継続が困難になったため | 期待した効果が得られなかったため |
入会前に自分が選ぶプランにどちらの制度が適用されるかを確認しておくことが、後のトラブルを防ぐ第一歩です。
他社パーソナルジムとの解約条件比較【RIZAP・CREBIQ等】

Apple GYMの返金・解約条件は、業界全体の中でどのような位置にあるのでしょうか。主要4社の制度を並べると、各ジムの価格帯や運営方針の違いが浮き彫りになります。
自分に合ったジム選びの参考として、比較しておきましょう。
主要4社の返金保証比較表
| ジム名 | 返金保証期間 | 返金範囲 | 条件の厳しさ |
| Apple GYM | 30〜40日以内 | コース料金等(条件有) | ★★★★☆(食事・通学頻度に厳格) |
| RIZAP | 30日間 | 入会金+コース料金(物販は対象外) | ★★☆☆☆(比較的申請しやすい) |
| CREBIQ | 30日以内 | コース料金のみ(入会金・物販は対象外) | ★★★★☆(毎食の写真+メニュー名の時刻付き報告が必須。 目標体重達成者は対象外) |
| 24/7Workout | 30日以内 | コース料金(物販別途確認) | ★★★☆☆(標準的・予約変更3回以上・直前キャンセルで対象外。利用後は再入会不可) |
RIZAPは返金申請のハードルが低い点が特徴です。一方、Apple GYMは低価格帯を実現している分、返金保証の適用には「食事指導の遵守」や「通学頻度」といった条件が厳格にチェックされます。保証の手厚さと月額コストはトレードオフの関係にある、と考えておくとよいでしょう。
Apple GYMが向いている人・向いていない人
Apple GYMとの相性は、何を重視するかによって大きく変わります。
向いている人は、コストを抑えながら解剖学的な視点に基づいた正しいフォームを身につけたい方や、回数券制で自分のペースでトレーニングを進めたい方です。
向いていない人は、「いつでも無条件で全額返金してほしい」という高い保証水準を求める方です。返金保証を重視するなら、条件のゆるいRIZAPのほうが安心感は高いといえます。
返金保証の条件だけを見れば、RIZAPに軍配が上がります。ただし、月額費用や1回あたりの単価を含めたトータルコストで比較すると、Apple GYMの割安感は明確です。
「万が一のときの保証」を取るか、「日々のコストを抑えて続ける」ことを取るか。自分の目標と予算に照らして、判断することが大切です。
退会時の注意点まとめ【トラブル回避】

退会手続きは、タイミングを誤ると余分な費用が発生したり、ローン残債が残ったりと、思わぬトラブルにつながることがあります。
手続き前に確認しておくべきポイントを、実務的な視点で整理しました。
退会申請の締切カレンダー【月別早見表】
「前月6日〜当月5日」というルールは、うっかり忘れやすいポイントです。以下の早見表で、自分の退会希望月に合わせて締切日を確認してください。
| 退会したい月 | 手続きの締め切り日 |
| 3月末で終了 | 3月5日まで |
| 4月末で終了 | 4月5日まで |
| 5月末で終了 | 5月5日まで |
締切ギリギリに動くと、LINEの返信待ちや来店予約の都合で間に合わないケースもあります。前月の20日頃にはLINEを送っておくのが現実的です。
日割り精算・退会アンケート・分割払いの注意点
日割り精算はできません。月の途中で退会を申し出ても、共用設備費などは月単位での精算となります。5日を過ぎた申請は翌月末まで費用が発生するため、締切日の管理が重要です。
退会時のアンケートでは、トレーナーの指導内容・施設の清潔さ・退会理由などが問われます。「トレーニングがきつすぎた」といった率直なフィードバックは、負荷設定の見直しにつながる貴重な情報です。正直に回答して問題ありません。
分割払い(信販ローン)を利用している場合は、退会後もローン残債は消えません。
- 返金された解約金を残債の返済に充てるか、分割払いをそのまま継続する必要がある
- 支払いを放置すると信用情報に影響が出る可能性がある
退会前に、契約している信販会社への確認と残債額の把握を済ませておきましょう。
手続き前の最終チェックリスト
退会当日に慌てないよう、以下の項目を事前に確認しておくことをおすすめします。
- 締切日(当月5日)を過ぎていないか
- 回数券の残数と有効期限を確認したか
- 本人確認書類・契約書の控え・印鑑を用意したか
- 分割払いの残債額を確認したか
- 退会届の控えを受け取ったか(完了後)
退会せずに解決できるケース

「辞めたい」と感じた理由によっては、退会よりも別の選択肢を取った方が長期的にメリットが大きいことがあります。トレーニングで得た筋力は、生理学的な「可逆性の原理」によって使わなければ失われていきます。一度積み上げた成果をゼロに戻す前に、まず他の選択肢を検討してみましょう。
休会制度|一時的に通えない場合の選択肢
Apple GYMには休会制度が設けられています。仕事の繁忙期・短期の出張・軽い怪我など、一時的に通えない事情がある場合は退会ではなく休会を選ぶことで、再開時の入会金(33,000円)を節約できます。
「しばらく通えないから辞める」という判断は、費用面で見ると損になるケースが多いです。復帰の見込みがあるなら、まず休会の条件をLINEで確認してみることをおすすめします。
店舗変更・トレーナー変更|環境を変えて継続する
引越しや勤務地の変更が退会理由であれば、店舗変更(移籍)という選択肢があります。Apple GYMは駅近に多くの店舗を展開しているため、生活圏内での移動であればトレーニングを続けられる可能性は十分にあります。
担当トレーナーとの相性が合わない場合も、退会より先にトレーナー変更の相談を検討してください。
- 指導が厳しすぎる・物足りないと感じている
- コミュニケーションにストレスを感じている
こうした悩みはLINEでカスタマーサポートに相談することで対応してもらえます。異なるアプローチを持つトレーナーへの変更で、モチベーションが立て直せることも少なくありません。
「本当に退会すべきか」を判断する前に確認したいこと
退会手続きは一度完了すると取り消せません。以下の順番で選択肢を検討してから、最終判断することをおすすめします。
- トレーナー変更で解決できる悩みではないか
- 休会制度で一時的にペースを落とせないか
- 店舗変更で通いやすい環境に移れないか
- それでも解決しない場合に、退会を選択する
よくある質問(FAQ)

退会に関して寄せられる質問の中から、特に確認しておきたい3点をまとめました。手続き前の最終チェックとして活用してください。
電話だけで退会できますか?
できません。Apple GYMでは電話による退会受付を行っていません。まずLINE公式アカウントで相談・来店予約を行い、所属店舗での書面手続きをもって退会が完了します。
再入会はできますか?
再入会は可能です。Apple GYM公式FAQによると、最後のご予約から 1年以内に再開される場合、入会金は不要です。1年を超える場合や 詳細条件はLINEで確認してください。
入会金は戻りますか?
原則として戻りません。入会金は入会時の事務手続きおよびカウンセリング費用として充当されるものであり、途中解約の返金対象には含まれません。
まとめ|退会前に確認すべき5つのチェックポイント
Apple GYMを退会する際は、感情的に判断せず、以下の5点を必ずチェックしてください。
- 締切日の確認: 当月5日までに手続きが完了しているか。
- 入会金・設備費の扱い: 戻らない費用を理解しているか。
- 保証条件の再確認: 「全額返金」の対象に自分が該当するか。
- LINEでの事前相談: いきなり店舗に行かず、まずメッセージを送ったか。
最後に、ジムを退会した後も、学んだ正しいフォームや食事の知識はあなたの資産となります。
自宅でのトレーニング環境を整えたい場合、必要な期間だけ器具をレンタルするという選択肢もあります。
どのような形であれ、運動生理学に基づいた「漸進性過負荷(少しずつ負荷を高めること)」を意識した生活を続け、理想の身体を維持していきましょう。
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