KYOKUWA（AnyAgeFitness／現TREGO）の修理・問い合わせ先｜名称変更後の最新情報

株式会社KYOKUWAが運営するブランド、旧AnyAgeFitness、現TREGO(トレゴ)のマシンが故障したのに、「公式サイトが見つからない」「どこに修理を頼めばいいの?」と困っていませんか?

実は、AnyAgeFitnessは現在「TREGO(トレゴ)」にブランド名が変更されており、多くの方が正しい問い合わせ先にたどり着けず悩んでいます。

しかし、故障したマシンをそのまま放置するのは危険です。 本記事では、メーカーと連絡が取れずに困っているユーザーに向けて、現在の正確な状況と、実質的な修理・メンテナンスの相談窓口となっている「ジムクラウド」での対応について解説します。

AnyAgeFitness（現TREGO）の現状について

AnyAgeFitnessという名前で検索しても公式サイトが見つからず、不安に感じる方もいるでしょう。

実はブランド名が「TREGO」に変更されています。TREGOブランドを運営しているのは、「株式会社KYOKUWA」です。

ブランド名の変更内容は以下の通りです。

• 旧ブランド名: AnyAgeFitness
• 新ブランド名: TREGO

公式Instagram：TREGO（トレゴ）

公式facebook：TREGO（トレゴ）

※ 現在、公式アカウントにDMしても返答は届かなくなっております。本商品については、GYM CLOUDまでお問い合わせ（クリック）下さい。

現在、公式サイトおよび公式窓口へのアクセスは困難

2025年現在、旧AnyAgeFitnessおよびTREGOの公式サイトへアクセスしようとしてもページが表示されない、あるいは接続できない状態となっています。

また、以前運用されていた公式InstagramなどのSNSアカウントについても、現在は非公開設定や更新停止となっているケースが見受けられ、ユーザーが自力でメーカーの公式問い合わせフォームを見つけることは極めて困難な状況です。

その為、フィットネス業界で取扱いメーカー数No1（250ブランド以上に対応）のGYM CLOUDが、旧AnyAgeFitness、現TREGO(トレゴ)ユーザーのサポートを行っております。

AnyAgeFitness（TREGO公式）に関するお問い合わせ

メーカーと連絡が取れない場合の対処法｜ジムクラウド相談窓口

「ケーブルが切れそうだが、交換部品が注文できない」 「異音がするが、誰に修理を頼めばいいかわからない」こうした状況は、安全に関わる重大な問題です。

公式窓口との連絡が難しい現在、フィットネス機器の総合サービス「ジムクラウド」が、ユーザーの皆様からの修理・メンテナンス相談を受け付けています。

ジムクラウドは国内最大級のジム機器総合サイト

ジムクラウド（GYM CLOUD）は、国内最大級のジム機器総合サイトとして、250メーカー以上の取り扱い実績と、豊富なメンテナンス経験を持っています。

現在、行き場を失ってしまったAnyAgeFitness／TREGOユーザーからの相談が増加しており、当サービスでは可能な限りサポートを行っています。

• 故障箇所の診断

• 汎用パーツを用いた修理・交換（ケーブルワイヤー等）

• メンテナンス代行

メーカー公式ではありませんが、多くのトレーニングマシンは構造が共通している部分が多く、専門知識を持つスタッフであれば対応可能なケースが多々あります。

「もう直せない」と諦める前に、まずは一度ご相談ください。

AnyAgeFitness（TREGO公式）に関するお問い合わせ

ユーザーから多く寄せられる「困りごと」と故障事例

メーカー不在の状況下で、実際にユーザーが直面しているトラブルには傾向があります。ご自身のマシンに同様の症状がないか確認してください。

ケーブル類の被膜破れ・摩耗

ケーブルマシンで最も消耗が激しいのがワイヤーケーブルです。使用頻度が高いと、ケーブルを覆うビニール被膜が破れたり、中のワイヤーがほつれたりします。

被膜の破れを見つけたら、その時点で使用を中止してください。交換用ケーブルを取り扱っているので、必要な長さや仕様を確認したうえで相談しましょう。

純正品が手に入らない場合でも、ジムクラウドではマシンの規格に合わせたケーブル作成や交換対応が可能な場合があります。

ガイドロッド・可動部の異音や引っかかり

ウェイトスタックやスミスマシンのバーが滑らかに動かず、「ガリガリ」「キーキー」といった異音が発生することがあります。

原因は、ガイドロッド（鉄の棒）の油分切れや埃の付着です。動作中の違和感は、早めに対処しましょう。

日常的なメンテナンス

• シリコンスプレーなどで定期的に潤滑する
• ガイドロッドの汚れをこまめに拭き取る

放置すると摩擦が増して動きが悪化します。潤滑を行っても改善しない場合、ベアリングの破損が疑われます。

異音を無視してトレーニングを続けると、内部のボルトが緩んだり部品が破損して、バーの落下や可動部の不具合など重大なトラブルにつながるおそれがあります。

少しでも異常を感じたら、いったん使用を中止して原因を確認しましょう。

滑車(プーリー)の破損と安全上の注意点

ケーブルを支える滑車が割れたり、回転しなくなったりするトラブルもあります。動作時に「ガタガタ」という振動や異音がする場合、滑車の破損が原因です。

安全にマシンを使うために、以下の行動は絶対に避けてください。

• ワイヤーがほつれたまま「まだ切れないだろう」と使い続ける
• 異音がするのに無視してトレーニングする

滑車は消耗品であり、割れている場合は即座に使用を中止してください。パーツを取り寄せて交換する必要があります。GYM CLOUDに連絡すれば、適切なパーツを案内してもらえます。

症状別｜考えられる原因と対応の目安

修理・メンテナンス相談をスムーズに進めるための準備

ジムクラウドへご相談いただく際、より迅速かつ正確な提案をさせていただくために、以下の情報を事前にご準備ください。

メーカー公式の図面等が手に入らない現状では、「現物の写真と情報」が解決への唯一の手がかりとなります。

型番の確認と部品の状態チェック

マシンの背面やフレーム下部には、製品ラベルが貼付されています。ラベルには型番やロット番号が記載されているため、まずはこれを確認してください。

ラベルが見当たらない場合は、購入時の注文確認メールや納品書を探しましょう。正確な製品名を特定しないと、適合する部品が特定できません。「黒いスミスマシン」といった曖昧な表現では、サポート側も対応に困ります。

ケーブル交換を依頼する場合は、現在のケーブルの長さをメジャーで測っておくとスムーズです。ケーブル端の金具(カラビナフックなど)の形状も、写真に撮って送ると確実です。部品の詳細情報が揃っていれば、適切なパーツをすぐに案内してもらえます。

故障箇所を「伝わる」写真撮影のコツ

写真は「引き(全体)」と「寄り(詳細)」の2枚以上を用意してください。引きの写真でマシンのどの部分にトラブルがあるかを示し、寄りの写真で破損の詳細を伝えます。

撮影時のポイントは以下の通りです。

• 引きの写真: マシン全体を写し、故障箇所の位置を明確にする
• 寄りの写真: 破損の断面、部品の形状、色などを鮮明に撮る
• 撮影環境: ピンボケを防ぐため、明るい場所で撮影する

写真が不鮮明だと、サポート側が状況を把握できず確認のやり取りが増えます。明るさとピントを意識して撮影すれば、一度の送信で正確に情報が伝わります。

症状を文章化するテンプレート

故障の症状を文章で伝える際は、以下の項目を埋める形で作成すると情報漏れを防げます。

【症状詳細のテンプレート】

• 発生時期: 〇年〇月頃から
• 発生頻度: 毎回 / 高重量時のみ / 特定の動作時のみ
• 具体的な現象: スミスマシンを下げた際、左側のフック付近から「カキン」という金属音がして引っかかりを感じる
• 試したこと: ガイドロッドへの注油を行ったが改善しなかった

具体的な現象を記述する際は、「いつ」「どこで」「どのような音や感触があるか」を明確にしてください。

試した対処法も記載すれば、サポート側が原因を絞り込みやすくなります。曖昧な表現を避け、事実をそのまま伝えることが早期解決のポイントです。

まとめ｜AnyAgeFitness（TREGO公式）マシンの修理はジムクラウドへ

現在、AnyAgeFitness（現TREGO）の公式サイトおよび公式サポート窓口は確認できず、ユーザー個人での対応が難しい状況が続いています。

しかし、マシンはメンテナンスさえ適切に行えば長く使える資産です。連絡先不明だからといって、危険な状態で使い続けたり、廃棄を急いだりする必要はありません。

「修理できるか知りたい」「ケーブルだけでも交換したい」

そのようなお悩みをお持ちの方は、まずはジムクラウドの問い合わせ窓口までご連絡ください。 私たちはフィットネスマシンの専門家として、皆様が安全にトレーニングを継続できるよう、全力でサポートいたします。

マシンの故障や修理待ちの期間、あるいは「メンテナンスの手間なく最新のマシンを使いたい」とお考えの方には、必要な期間だけジム機材をサブスクで利用できるサービスも役立ちます。

「ジムクラウド」では、業務用からホームジム用まで、新品商品からメンテナンス済みの高品質なマシンまでサブスクで提供しています。

修理中の代替機として、あるいはリスクを抑えた導入の選択肢として、ぜひご活用ください。