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商品返却方法

レンタル商品を返却する際は、マイページから返却申請をお願いします。

  • マイページから「レンタル一覧」をタップします。

  • レンタル一覧ページから、「詳細情報を見る」をタップします。

  • レンタル詳細ページの「商品を返却する」のボタンをタップします。

  • 確認画面が表示されるため、「返却登録を完了する」をタップしてください。

  • 返却申請が完了しましたら、レンタル商品の返却申請に関するご案内をお送りします。後日、日時や時間の指定について担当者よりご連絡をさせていただきますので、ご確認をお願いします。

  • 担当者より①商品情報、②梱包について、③集荷日、④集荷先の情報について確認をさせていただきます。各項目ご確認いただき、回答を記載した上、本メールへご返信をお願いします。

    ※返却について解体や梱包を行う際は、ご登録いただいた写真をご確認ください。
    ※解体作業や梱包作業をご希望の方は、担当者へお申し付けください。(費用が発生するため、担当者より詳細をご連絡させていただきます。)

  • 商品集荷後、倉庫にて商品の検品をさせていただきます。パーツの不足や欠陥が御座いましたらご連絡をいたします。商品に問題がなければ返却が完了となります。

    ※パーツの不足や欠陥がありましたら、事前にご連絡をお願いします。


お気軽にどうぞ 03-6721-9909 (平日10:00~19:00)