プライバシーポリシー

メトロノーム株式会社（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）におけるプライバシー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（プライバシー情報）

プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。

第2条（プライバシー情報の収集方法）

1. 当社は、ユーザーが利用登録をする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座情報、クレジットカード情報、運転免許証その他の本人確認書類に関する情報を取得することがあります。また、リース契約、レンタル契約、サブスク契約、割賦契約その他与信審査を伴う取引においては、決算書、確定申告書、登記事項証明書、印鑑証明書、納税証明書、収入証明書その他当社または当社が提携するリース会社、信販会社、保証会社その他の提携事業者が必要と判断する資料をご提出いただくことがあります。
2. 当社は、ユーザーとの間でなされた取引記録、契約内容、決済に関する情報その他本サービスの提供に必要な情報について、利用目的の達成に必要な範囲で、当社の提携先（当社事業の紹介業務を委託する百貨店、広告代理店、リース会社、信販会社、保証会社、損害保険会社、信用保険会社、与信調査会社、決済代行会社、配送会社、設置業者その他本サービスの提供に必要な提携事業者を含みます。以下「提携先」といいます。）との間で利用目的の達成に必要な範囲で提供し、又は第5条に定める範囲で共同利用することがあります。また、当社は、提携先が適法に取得した個人情報等を、法令に従い取得することがあります。
3. 当社は、ユーザーについて、利用したサービス、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の通信状態、各種設定情報等を含みます。）、IPアドレス、Cookie、広告識別子、位置情報、端末識別情報その他の履歴情報および特性情報を、ユーザーが当社または提携先のサービスを利用し、又はページを閲覧する際に取得することがあります。また、当社は、Google Analytics、Google広告、Meta広告、LINEその他のアクセス解析ツール、広告配信サービスおよびこれらに類するサービスを利用し、Cookieその他これに類する技術を用いて利用状況を分析し、本サービスの改善、広告配信および利便性向上に活用することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. ユーザーに登録情報の閲覧、修正、利用状況の確認その他本サービスの利用に必要な機能を提供するために、氏名、住所、連絡先、支払方法等の登録情報、利用されたサービスや購入された商品、それらの契約内容、代金その他取引に関する情報を利用する目的
2. ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
3. ユーザーの本人確認、契約審査、与信審査、保証審査その他本サービスに関する各種審査を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座情報、クレジットカード情報、本人確認書類、決算書、確定申告書、登記事項証明書、印鑑証明書、納税証明書、収入証明書その他当社または提携事業者が必要と判断する情報を利用する目的
4. ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
5. ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど（提携先が提供するものも含みます）に転送したりする目的
6. 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
7. ユーザーからのお問い合わせ、ご相談、ご要望、苦情その他のお申し出に対応するため、並びに本サービスの提供に必要となる契約情報、取引情報、サービス利用状況、連絡先情報その他必要な情報を利用する目的
8. 本サービスの改善、新サービスの企画・開発、広告配信、マーケティング分析、利用状況の分析、不正利用の防止、不正アクセス対策、セキュリティの確保その他本サービスの品質向上を目的として利用するため。
9. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた上で、法令に基づき第三者への提供が認められる場合
   • 利用目的に第三者への提供を含むこと
   • 第三者に提供されるデータの項目
   • 第三者への提供の手段または方法
   • 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。

6. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託または協業する場合
7. 当社が本サービスの提供、契約審査、与信審査、保証審査、決済、商品の配送、設置、保守、回収その他利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託し、又は提携事業者と共同して業務を行う場合
8. リース会社、信販会社、保証会社、決済代行会社、損害保険会社、信用保険会社、与信調査会社その他本サービスの提供に必要な提携事業者に対し、本人確認、契約審査、与信審査、保証審査、保険引受審査、請求先確認その他必要な業務を行うために個人情報を提供する場合
9. 当社が商品の配送、設置、保守、回収その他本サービスの提供に必要な範囲で、配送会社、設置業者、メーカーその他の提携事業者へ必要な個人情報を提供する場合
10. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第5条（個人情報の共同利用）

1. 当社は、ユーザーの個人情報について、以下のとおり共同利用することがあります。
   1. 共同利用する個人情報の項目は以下のとおりです。
      氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご利用いただいたサービス、ご購入いただいた商品、契約内容、取引履歴その他共同利用の目的達成に必要な情報
   2. 上記の個人情報を共同利用する者の範囲は以下のとおりです。
      当社事業の紹介業務を委託する百貨店（以下「委託先百貨店」といいます。）
      当社事業の広告運用、広告配信その他マーケティング支援業務を委託する広告代理店（以下「広告代理店」といいます。）
   3. 共同利用する利用目的は以下のとおりです。
      委託先百貨店又は広告代理店を通じて当社へ紹介又はお問い合わせのあったユーザーについて、紹介実績、契約状況、取引履歴その他本サービスの提供に必要な情報を管理・共有するため。
   4. その他
      本サービスの円滑な提供及び共同利用の目的達成に必要な範囲で利用するため。
2. 前項のほか、当社は、個人情報を共同利用する旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた上で、個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合があります。

第6条（個人情報の開示）

当社は、本人又はその代理人から、当社が保有する個人情報の開示を求められたときは、法令に基づき、本人確認を行った上で、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、不正の手段により取得されたものであるという理由その他法令に基づく理由により、その利用の停止、消去又は第三者への提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、法令に従い利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難であり、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置を講じることができる場合は、この代替措置を講じます。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正、本サービスの内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点又は当社が別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。なお、法令により本人の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により同意を取得するものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報に関するお問い合わせ、保有個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

委託先百貨店

プライバシーポリシーは下記の店舗でも同様に適用されます。

委託先百貨店	株式会社松屋 銀座本店
住所	〒104-8130 東京都中央区銀座3-6-1
電話番号	03-3567-1211

委託先百貨店	株式会社大丸松坂屋百貨店 松坂屋上野店
住所	〒110-8503 東京都台東区上野3-29-5
電話番号	03-3832-1111

委託先百貨店	株式会社大丸松坂屋百貨店 大丸梅田店
住所	〒530-8202 大阪市北区梅田3-1-1
電話番号	06-6343-1231

広告代理店

プライバシーポリシーは下記の企業でも同様に適用されます。

広告代理店	Google Japan Inc
住所	〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-21-3 渋谷ストリーム
URL	https://www.google.co.jp/

2021年09月07日改訂
2021年08月25日改訂
2019年11月01日制定